Handelsbetingelser

ANVENDELSESOMRÅDE

1.1 Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle handler som gennemføres på hjemmesiden www.vinico.dk.

BETALING

2.1 Betaling foregår på vores hjemmeside enten via kortbetaling eller mobilepay.

ORDREBEKRÆFTELSE

3.1 Umiddelbart efter din gennemførelse af en ordre, bliver ordren registreret hos VINICO og vi fremsender herefter en automatisk ordrebekræftelse.
Ved kort-betaling, vil vi hæve beløbet på dit kort, så snart ordren er sendt fra vores lager.

LEVERINGSTID

4.1 Levering sker normalt indenfor 1-3 hverdage efter ordre-afgivelsen. Vi gør dog opmærksom på at hvis varen ikke er på lager i tilstrækkelige mængder, sker levering så snart det er muligt. Vi vil gøre opmærksom herom.

LEVERINGSOMKOSTNINGER

5.1 Leveringsomkostningen pr. ordre er kr. 125 inkl. moms., ved bestilling over 1.500 kr. er leveringen gratis.

MOMS OG AFGIFTER

6.1 Oplyste priser og beløb er inkl. 25 % moms og inkl. gældende afgifter.

REKLAMATIONSRET

7.1 VINICO yder to års reklamationsret i henhold til Købeloven. Det fremhæves at reklamationsretten er begrænset til varens naturlige holdbarhed og at denne forudsætter, at varen er opbevaret og i øvrigt blevet behandlet korrekt. Flasker med “prop” og andre former for dårlig smag eller duft forekommer uundgåeligt og må forventes af kunden i et vist omfang. Såfremt der forekommer “prop” i mere end en ud af tolv flasker af samme vin købt ved samme ordre, accepteres dette af VINICO som en reklamation og vi vil i sådanne tilfælde foretage ombytning – dog ikke nødvendigvis til samme årgang. Den nævnte reklamationsret vedrørende vine med “prop” m.v. skal gøres gældende snarest muligt og sådanne vine skal uden ugrundet ophold fremsendes til VINICO, såfremt kunden ønsker ombytning. Det præciseres, at kundens reklamationsret i alle tilfælde bortfalder to år efter leveringen.

7.2 I tilfælde af flasker der er beskadiget ved leveringen, skal dette angives på fragtbrevet. Umiddelbart efter leveringen skal kunden kontrollere, at leverancen er korrekt både med hensyn til kvantum og med hensyn til at vinene svarer til ordren. Skulle du som kunde mener, at dette ikke er tilfældet, bederf vi dig straks give skriftlig meddelelse til VINICO, på mail: vinico@mail.com.

RETURVARER

8.1 Ved kundens returnering af varer til VINICO skal dette ske til følgende adresse: VINICO, Holbækvej 150G, 4450 Jyderup. Det fremhæves, at returnering af varer alene kan ske, hvor dette følger udtrykkeligt af vores betingelser eller hvor det på forhånd er aftalt med os. VINICO accepterer ikke modtagelse af varer pr. efterkrav eller lignende og sådanne forsendelser vil derfor blive afvist.

FORCE MAJEURE

9.1 VINICO er ikke ansvarlig for forsinkelse eller for opfyldelse af nogen af sine øvrige forpligtelser over for kunden, såfremt forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes forhold uden for VINICO’s direkte kontrol – eksempelvis i tilfælde af strejke, fragtproblemer, leveringssvigt, uheld eller uforudsete omstændigheder hos VINICO eller hos vores leverandører eller fragtførere. I disse tilfælde udskydes leveringstiden og VINICO’s opfyldelse af øvrige pligter, indtil dette kan ske uden hindringer.

TASTEFEJL

10.1 Der tages forbehold for tastefejl og lignende.

PERSONLIGE OPLYSNINGER OG DATAPOLITIK / COOKIES

11.1 For en ordre kan gennemføres, skal kunden oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Informationerne anvendes udelukkende til opfyldelse af ordren og hvis kunden accepterer dette, til udsendelse af tilbud og andet markedsføringsmateriale. De afgivne oplysninger transmitteres og opbevares elektronisk af VINICO. Opbevaringen sker i ukrypteret form, men på betryggende vis.

11.2 VINICO sælger eller overdrager aldrig kundeoplysninger til tredjemand og VINICO gør ikke sådanne oplysninger tilgængelige for tredjemand.

11.3 I forbindelse med kreditkortbetalingen overføres der visse finansielle data til DIBS – dette sker via en krypteret SSL-forbindelse i henhold til gældende forskrifter. Transaktionen håndteres via DIBS og VINICO opbevarer ikke kundens kreditkortoplysninger.

11.4 I forbindelse med benyttelsen af www.vinico.dk lagres cookies på kundens PC, herunder eventuelt i forbindelse med, at systemet skal kunne huske kundens brugernavn og adgangskode.

11.5 Kunden har til enhver tid ret til at få indsigt i registrerede oplysninger om kunden samt til at få foretaget nødvendige rettelser, ligesom kunden har ret til at gøre indsigelse mod fejlagtige registreringer eller registreringer, der ikke er lovpligtige. I sådanne tilfælde rettes henvendelse til den dataansvarlige hos VINICO, Holbækvej 150G, 4450 Jyderup, e-mail vinico@mail.com. Dertil kan der ligeledes rettes henvendelse ved spørgsmål om beskyttelsen af personoplysninger.

KUNDESERVICE

Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen. VINICO er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-mærkets forbruger hotline.

BØRN OG UNGE UNDER 18 ÅR

Du skal være fyldt 18 år for at handle på Vinico.dk.

KONTROLRAPPORT

14.1 Find information om Fødevarestyrelsens kontrolrapport.

WEBMASTER

Ved spørgsmål eller tekniske udfordringer, kontakt Search Partners.